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這是我們常常碰到的問題：
老師，為什麼顧客説很好，但是卻沒有跟我成交買單了。
有一次，我和馬老師在中國開心戰課程，那時候，有一位「富豪」要賣一副地，那時他就跟馬老師訴苦説，他帶一位買家看地，那位顧客一直説：「很好很好……唔，不錯不錯……很好很好……」
簡單來說，當「富豪」不斷跟他講那塊地的時候，這位准買家就一直稱讚和説很好。
不過，最後，這位准買家並沒有跟他買地，反而跟另一個人買了地。
他就問馬老師為什麼？
想不到當天這位學員就被馬老師現場開炮駡：「你就不要那麼天真，顧客説很好很好，你就相信嗎？你不想買的時候，你想快點結束會談，你也會説很好很好，總之你講什麼就很好就對了，在心戰課程的角度來看，任何的交易之前都會出現變易，人心的需求是變動的……」
此為一例。
另一些情況稍微不同，但是實則是一樣的。
如你問顧客：「你覺得我們的服務做了這樣的ABC配搭，你覺得好不好？」
如果顧客跟你説：「很好！」
請問他真的是很好嗎？
這個視頻就是跟你講「想當年」的一個故事，老胡和我的一段小故事，聽錄音卡帶的小故事。
當時正在學習銷售的我，就聽到教銷售的爛教練講了相同的故事。
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